Venda de bilhetes acima do permitido causa prejuízos a dezenas de passageiros

O cruzeiro no navio Costa Pacífica, que partiu do Porto de Santos com destino a Angra dos Reis (RJ)  no sábado (22), enfrentou um grave problema de overbooking, deixando cerca de 250 passageiros sem embarque. O evento, organizado pela empresa On Board Entretenimento, contava com dois shows agendados para o mesmo dia. A confusão resultou em longas filas e frustração para os passageiros, que aguardaram por mais de 15 horas sem informações claras.

A Polícia Civil investiga o caso como estelionato, e um homem de 40 anos, identificado como Renan de Souza Coutinho, é suspeito de vender mais passagens do que o permitido para a embarcação. A empresa On Board Entretenimento, responsável pelo evento, ofereceu hospedagem e transporte para os passageiros prejudicados, mas o caso gerou grande repercussão e deixou muitas famílias desapontadas.

A Costa Cruzeiros, que fretou o navio para o evento, lamentou o ocorrido e informou que aproximadamente 100 hóspedes não conseguiram embarcar. A companhia ressaltou que a responsabilidade pelo evento e pela administração da lista de passageiros era exclusivamente da On Board Entretenimento. A empresa também destacou que fez todo o possível para viabilizar o embarque daqueles que estavam sem documentação adequada, garantindo conformidade com normas e protocolos de segurança.

O evento “Energia On Board” tinha na programação artistas que fizeram sucesso nos anos 1980, como Jon Secada, Paulo Ricardo, Double You e Sandra Sá, enquanto o “Dino Em Alto Mar” contava com shows exclusivos do cantor de rock Dino Fonseca. A situação expôs falhas na organização e na comunicação com os passageiros, levantando questões sobre a regulamentação de cruzeiros no Brasil e a necessidade de melhor gerenciamento de eventos com alta demanda.