INSS suspende parcialmente contrato da Crefisa

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu nesta quinta-feira (21) parte do contrato com o Banco Crefisa, alegando descumprimento de cláusulas contratuais e irregularidades. A empresa é controlada por Leila Pereira, presidente do Palmeiras e uma das maiores bilionárias do Brasil, com patrimônio estimado em R$ 8 bilhões, compartilhado com o marido, José Roberto Lamacchia.

A Crefisa, que atua no crédito pessoal para negativados, também é proprietária da Faculdade das Américas (FAM), e é uma das principais patrocinadoras do Palmeiras. No leilão da folha do INSS do ano passado, a empresa conquistou 25 dos 26 lotes disponíveis, garantindo a responsabilidade pelo pagamento dos benefícios entre 2025 e 2029.

Segundo o INSS, a suspensão parcial ocorreu após diversas reclamações registradas em órgãos como Procons, Ministério Público Federal e Ordem dos Advogados do Brasil, além de manifestações de beneficiários. Entre os problemas apontados estão dificuldades ou impedimentos no recebimento de benefícios, atrasos, recusas de pagamento, venda casada de produtos e portabilidades não autorizadas.

Em nota, a Crefisa afirmou que recebeu a notícia com surpresa, já que não havia sido formalmente comunicada pelo INSS. O banco destacou que presta o serviço de pagamento de benefícios desde 2020, atendendo a mais de um milhão de beneficiários em todo o país, e que investiu mais de R$ 1 bilhão em tecnologia e modernização dos postos de atendimento. A empresa reforçou que não existem atrasos, recusas de pagamento ou limitações para saque, e que a estrutura física e os caixas eletrônicos estão adequados para atender a todos os beneficiários.