Maranhenses relatam compras indevidas de R$ 199 em cartões

Moradores de São Luís e Imperatriz têm relatado, nas últimas 72 horas, tentativas de compras indevidas no valor de R$ 199 em cartões de crédito de diferentes instituições bancárias. Os casos, que vêm se multiplicando nas redes sociais, chamam atenção pela repetição do valor e pela forma semelhante das transações.

Confira também na matéria em áudio de Jonas Mendes:

Possível ataque automatizado

As cobranças aparecem em nomes variados, como “Raildo Paulo da Silva”, “Vaunice” e “pg*ton Jessica Kuhn”. Especialistas em segurança digital apontam que o padrão das operações indica ataques automatizados, em que sistemas programados realizam tentativas simultâneas de compra em várias contas.

Em muitos casos, as transações foram bloqueadas automaticamente pelos bancos, mas parte dos consumidores relatou que o valor chegou a ser efetivamente debitado, o que levou diversas pessoas a registrarem boletins de ocorrência.

Orientações aos consumidores

Diante das suspeitas, usuários devem redobrar os cuidados com a segurança dos dados bancários. A recomendação é ativar a autenticação em dois fatores, evitar clicar em links desconhecidos e não fornecer informações pessoais em sites ou formulários não oficiais.

Além disso, quem recebeu alertas de tentativas de compra deve:

• Bloquear temporariamente o cartão no aplicativo do banco e nas carteiras digitais (como Apple Pay e Google Pay);

• Monitorar as movimentações por alguns dias;

• Evitar desbloquear o cartão até ter certeza de que não há novas tentativas.

A presidente do Procon-MA, Karen Barros, alertou os consumidores que foram vítimas ou tentativas de golpe a formalizarem a denúncia no órgão, para que medidas possam ser adotadas.

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por VIVA/PROCON Maranhão (@proconmaranhao)

Se a cobrança foi confirmada

Nos casos em que o valor de R$ 199 foi efetivamente debitado, os clientes devem entrar em contato imediato com o banco, guardar comprovantes e registros das notificações e registrar boletim de ocorrência — que pode ser feito presencialmente ou pela internet.

A Polícia Civil acompanha as denúncias e investiga a origem do possível vazamento de dados financeiros que pode ter favorecido as tentativas de fraude.